তথ্য সুরক্ষা

m88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনি যখন m88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় – তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট
এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে
তথ্য বিক্রি নেই
GDPR
সম্মত নীতি
নিরাপদ
ডেটা স্টোরেজ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় m88 যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছে

শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

m88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যবহার হয়।

পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত নয়

আপনার ব্যাংক কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। পেমেন্ট সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

m88-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। আমরা কখনো অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তা পাঠাই না।

আপনার তথ্য কীভাবে প্রবাহিত হয়

সংগ্রহ থেকে সুরক্ষা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ

সংগ্রহ

নিবন্ধনে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়

যাচাই

KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত হয়

এনক্রিপশন

SSL দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত করা হয়

সংরক্ষণ

নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে

নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় মুছতে পারবেন

০১প্রস্তাবনা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতিটি m88 (m88-taka.com) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেট রাখেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত। m88 তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং GDPR-সম্মত নীতিমালা বজায় রাখে। আমাদের লক্ষ্য শুধু ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া নয়, একইসাথে আপনার ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করাও।

এই নীতি ব্যবহার করে আমাদের সেবা গ্রহণ করা মানে আপনি এখানে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহারের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০২আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

m88 কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং রাখিও না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পরিচয়গত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)।
  • যাচাই নথি: NID বা পাসপোর্টের কপি (KYC প্রক্রিয়ায়)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্রাউজিং তথ্য: পরিদর্শন করা পেজ, সময়কাল, ক্লিকের ধরন।
  • গেমিং তথ্য: বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম।
  • লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ ও সময়।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
পরিচয়গত তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরাপত্তা ৩ বছর
কুকি ডেটা সাইট পারফরম্যান্স উন্নয়ন সর্বোচ্চ ১ বছর
আইপি লগ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ৯০ দিন

০৩আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য ব্যবহারে আমরা সর্বদা স্বচ্ছ। প্রতিটি তথ্য কেবল সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেট প্রক্রিয়াকরণ এবং পেমেন্ট নিষ্পত্তি।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা রোধ ও বয়স নিশ্চিতকরণ।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রয়োজনে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পাঠানো (যদি সম্মতি দেওয়া থাকে)।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। মার্কেটিং যোগাযোগ কেবল তখনই করা হয় যখন আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন।

০৪তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

m88 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট চালু রাখতে হোস্টিং বা সিকিউরিটি সেবাদাতা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • জালিয়াতি তদন্ত: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকেই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা নিজেদের উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

০৫কুকি নীতি

m88 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনাকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট উন্নয়নে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে (ব্যক্তি সনাক্তযোগ্য নয়)।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে তাতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৬ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় m88 প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • সব ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS ১.৩ এনক্রিপশন।
  • ডেটাবেজ সার্ভারে AES-256 এনক্রিপশন।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও আক্রমণ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সুবিধা।

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও সদস্যদের জানানো হয়।
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে m88 সর্বোচ্চ শিল্পমানের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আপনিও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

০৭আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু স্বীকৃত অধিকার রয়েছে যা m88 সম্মান করে।

জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার আছে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@m88-taka.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮শিশু সুরক্ষা নীতি

m88-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের জানানো হয়, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব।

পিতামাতা বা অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে – আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন। যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৯তৃতীয় পক্ষ র লিঙ্ক ও এম্বেডেড কন্টেন্ট

m88-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের গেম বা পেমেন্ট গেটওয়ের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা সম্পূর্ণ তাদের নিয়ন্ত্রণে।

m88 তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

m88-এর অফিসিয়াল পেমেন্ট পার্টনাররা সবাই আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। তবে অপরিচিত লিঙ্কে ক্লিক করার আগে সতর্ক থাকুন।

১০নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় বর্তমান সংস্করণ নির্দেশ করে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@m88-taka.com
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট পাওয়া যায়
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম বা নিবন্ধিত ইমেইল উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সহায়তা করতে পারি।

m88-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত – নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং খেলা শুরু করুন

বিশ্বমানের এনক্রিপশন, স্বচ্ছ নীতি ও ২৪/৭ সাপোর্ট – আপনার অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও আনন্দময় করতে m88 সদা প্রস্তুত।

English